2018年9月2日,米科駐成都辦事處王工一行前往四川省廣安市的華鎣市奇味多食品廠進(jìn)行售后服務(wù)。
奇味多食品廠之前購(gòu)買了米科的渦街流量計(jì)、溫度傳感器和壓力變送器等產(chǎn)品,渦街流量計(jì)充當(dāng)蒸汽計(jì)量的總表和分表,主要用于廠內(nèi)的蒸汽計(jì)費(fèi)。購(gòu)買之后,該廠的技術(shù)人員進(jìn)行安裝,發(fā)現(xiàn)渦街流量計(jì)計(jì)量蒸汽時(shí)出現(xiàn)數(shù)值不準(zhǔn)的問題,經(jīng)過米科技術(shù)員的遠(yuǎn)程指導(dǎo),仍無法解決該問題。
本著以客戶為中心的服務(wù)理念,米科駐成都辦事處王工一行決定馬上去客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題,抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,王工便立刻開始調(diào)試儀器,最后成功解決計(jì)量不準(zhǔn)的問題,得到客戶的好評(píng)。
像王工一樣的技術(shù)人員米科還有很多,他們很多都活躍在客戶服務(wù)的一線,上高塔,下深池,為客戶排憂解難,用他們的話說:“不論風(fēng)里雨里,我們都在您最需要的那里!”
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